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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Club Filtr?
Club Filtr es el club de ventajas de Filtr, el servicio de playlists líder en el mundo con más de 26 millones de seguidores entre todas sus playlists en servicios como Spotify, Apple Music, Deezer y YouTube..
¿Cómo funciona Club Filtr?
Tan sólo deberás registrarte o iniciar sesión en Club Filtr a través de Spotify, y participar en las promociones para acceder de forma gratuita a premios y experiencias exclusivas. Es totalmente gratuito.
¿Debo ser mayor de una edad determinada para participar en las promociones?
Por motivos legales, para participar en cualquier promoción del Club Filtr debes ser mayor de 16 años.
¿Está el Club Filtr abierto a todo el mundo?
Club Filtr es una plataforma totalmente local, con promociones en cada uno de los territorios en los que el Club está operativo. Esto significa que sólo podrás participar en las promociones de un territorio si resides ahí.  Si Club Filtr no está disponible aún en el tuyo, y quieres que te informemos de cuándo se lance, apúntate aquí .
¿Por qué no me llega ningún mail de Club Filtr?
Comprueba que el e-mail con el que te has registrado en Spotify sea uno al que tengas acceso, y que consultes regularmente, dado que aparte de recibir el boletín quincenal de Club Filtr con todas las promociones en las que puedes participar y las mejores recomendaciones musicales, también recibirás desde Filtr, de forma ocasional, información musical que creamos que te pueda interesar… y si resultas ganador de alguna promoción nos pondremos en contacto contigo a través de este medio.
¿Puedo darme de baja de los boletines del Club Filtr y Filtr?
Claro. En todos los boletines encontrarás un enlace para darte de baja. Aunque lo hagas, si resultas ganador de alguna promoción, nos pondremos en contacto contigo a través de tu e-mail.
¿Puedo darme de baja del Club Filtr?
Claro. En la sección “Mi Club” puedes darte de baja del Club Filtr. Aunque te echaremos de menos, y sentiremos que no vuelvas a participar en ninguna de nuestras promociones. Ten en cuenta también, eso sí, que darte de baja de los boletines de Club Filtr y Filtr es algo que deberás hacer desde los enlaces que encontrarás en todos ellos..
Tengo otras preguntas
Háznoslas llegar a través de nuestro e-mail, [email protected]